岗位介绍：10085人工客服，通过电话方式向中国移动客户进行推荐和宣传移动增值业务。

年龄：18-35岁

岗位职责：

1.拨打客户电话，负责向客户推荐和宣传移动相关业务，为客户提供标准服务；

2.受理客户申请的业务、投诉电话并准确记录投诉内容，协助相关部门开展投诉处理工作；

3.根据客户需求推荐合理的增值业务，收集整理客户基本信息。

岗位要求：

1.普通话标准，有良好的沟通和应变能力；

2.熟练运用办公软件

3.态度友善，积极进取，有较强的服务意识，学习能力和情绪控制能力；

4.有较强的适应性，具备一定的抗压能力。

工作时间：8:30-12:30  14:00-18:00  

薪资待遇：

1.薪资架构：底薪（1800元）+全勤奖（200元）＋餐补（300元）+交通补贴（100元）+营销奖金。

2.食宿：公司有食堂，餐补充值到食堂卡中，使用卡消费；公司免费提供蓝领公寓，4人一间，集中居住。生活用品自行携带。